Prospection : Pourquoi, Comment ?
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
28 heures (4 jours)Accessibilité
OuiProspection : Pourquoi, Comment ?
Cette formation permet aux participant‧es d'être en capacité de : - Identifier les cibles clients - Réaliser une communication écrite et orale pertinente - Promouvoir les valeurs et les activités de l’association - Organiser une campagne de prospection
Objectifs de la formation
- Citer les différents types de prospection
- Réaliser un outil de suivi des prospects
- Ecrire un mail de prospection
- Passer un appel téléphonique de prospection
- Planifier une campagne de prospection
Profil des bénéficiaires
- Cette formation est exclusivement à destination des personnes membres de Solidarités Jeunesses et de ses délégations
- Aucun
Contenu de la formation
Introduction
- Pourquoi prospecter
- Les différents types de prospection
Identifier la cible client
- Analyse du marché
- Définition du client idéal
- Outil de suivi des prospects
Communication écrite
- Les bases
- Rédaction de mail
Communication orale
- Techniques de communication verbale
- Traitement des objections courantes
Organisation d'une campagne de prospection
- Planification d'une capagne
- Mise en place et suivi des actions de prospection
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présences numériques
- Mises en situation
- Evaluation orale
- Formulaire d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Salle dédiée à la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Documents supports de formation
- Mise à disposition d'un Extranet personnel en ligne
Qualité et satisfaction
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques ou un handicap, même léger, même provisoire, veuillez le préciser lors de votre appel ou dans le mail de contact pour le souhait d’inscription. Nous vous ferons parvenir une fiche de liaison le cas échéant, afin de pouvoir mettre œuvre le nécessaire pour que votre formation se réalise dans les meilleures conditions possibles. Si vous souhaitez vous inscrire, merci de contacter Rhizomes dont les coordonnées sont en en-tête.