Réussir l'accueil de personnes vulnérables
Formation créée le 04/04/2023. Dernière mise à jour le 09/02/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Cette formation à pour objectif de permettre au participant‧es de : - Identifier les risques de maltraitance ou de non-bientraitance afin de mettre en place des actions appropriées ou un plan d'actions correctives - Adopter une culture et une méthodologie communes d'accompagnement - Découvrir, appréhender et maîtriser une autre forme d'intervention qu'individuelle et permettre de faire preuve d'une plus grande créativité dans les démarches d'accompagnement des individus en situation de fragilité sociale - Comprendre les enjeux d'un positionnement adéquat et l'importance du travail d'équipe - Adapter une posture professionnelle dans les actions pédagogiques et éducatives menées - S'approprier une « boite à outils » fonctionnelle permettant de faire face aux situations
Objectifs de la formation
- Expliciter les rôles et missions des acteurs de l’action et de l’aide sociale
- Enumérer les grandes lignes de la loi 2002
- Construire un calendrier d’étapes en vue du contrôle de son établissement
- Différencier les différents cadres d’accueils à proposer selon le profil des personnes
- Ecrire le projet éducatif et pédagogique d’accueil
- Analyser l’ ADN du social de sa structure en s ‘appuyant sur son historique
- Adapter sa posture aux profils divers des personnes accueillies
- Identifier les axes d’accompagnement selon les profils des personnes accueillies
- Définir le champ du secret en fonction de l’information
- Créer les conditions pour accueillir la parole des personnes accompagnées
- Interroger sa posture d’éducateur accompagnant
- Organiser son accompagnement selon les axes prioritaires pour la personne
- Repérer une situation de maltraitance et proposer une réponse adaptée
- Se positionner au sein de l'institution quand on constate les dérives d'un collègue
- Décrire les procédures existantes au sein de la structure en fonction de cas
- Ecrire une note d’incident
- Identifier toutes les étapes de l’évaluation et construire d’un plan d’action
- Maitriser le contenu du manuel de la HAS
- Identifier les partenaires locaux pour collaborer en fonction des problématiques
Profil des bénéficiaires
- Cette formation est exclusivement à destination des personnes membres de Solidarités Jeunesses et de ses délégations
- Aucun
Contenu de la formation
-
Action sociale et politique sociale en France
- Organisation de l’action sociale et de l’aide sociale, répartition des compétences
- Les établissements sanitaires et sociaux ouvrant dans l’action sociale
- La loi n°2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale
- Contrôle des établissement et évaluations interne et externe
-
Lieu de vie et d'accueil
- Statut, cadre juridique et légale d'un lieu de vie
- Les cadres d'accueils
- Projet associatif et éducatif de la structure
- Historique de l'accueil social dans la structure
-
L'accueil social
- Les personnes en rupture
- Les missions d'éducation, de protection et de surveillance
- Les droits de l'enfant et de la famille
- Risques et responsabilités
-
Secret professionnel et partage de l'information
- Les fondements du secret professionnel
- Assujettissement au secret professionnel
- Conséquences de l'atteinte au secret professionnel
- Les levers du secret professionnel : faculté de révélation et faculté d'information
-
Accompagnement éducatif et professionnel, promotion du soin et de la bientraitance
- Scolarité et formation : la continuité de la prise en charge
- Santé : prévention des risques liés à la maltraitance
- Le maintien des liens entre l'enfant et la famille
- Socialisation et citoyenneté
-
Travailler dans un cadre bientraitant
- La politique nationale de bientraitance dans le secteur médico-social
- Maltraitance : identification des risques et dispositifs de prévention
- Les pratiques professionnelles de bientraitance
- Prévention et gestion des actes de maltraitance ou de non-bientraitance
-
Formaliser des procédures adaptées à la réalité la structure
- Protocole de mise œuvre des accueils d'urgence
- Protocole lié aux fugues et gestion des conduites violentes
- Demande d'information et/ou de consultation d'un dossier par le‧la mienur‧e ou son‧sa représentant‧e légal.e
- Accès à un dossier par les professionnel‧les
- Traitement des plaintes, récriminations, problèmes techniques et matériels
- Protocole de prévention des risques de maltraitance
- Gestion de conflit
-
Evaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux
- Cadre légal et méthodologie de l'évaluation sociale et médico-sociale
- L'évaluation interne : principes et mise en œuvre
- Gestion documentaire : une obligation de processus évaluatif
-
Partenaires et réseau
- La protection de l'enfance
- Protocole d'intervention départementale
- CMS, ASEF et Services d'insertion du territoire
- Feuilles de présences numériques
- Mises en situation
- Exercices pratiques
- Formulaire d’évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formations
- Exercices oraux
- Exercices écrits
- Etudes de cas
- Quiz
- Ecriture d'un projet personnalisé
- Accueil des apprenant‧es dans une salle dédiée à la formation
- Exposés théoriques
- Cas concrets
- Ateliers en groupe
- Documents supports de formation
- Mise à disposition d’un Extranet personnel en ligne