AC23688 - Initiation à la médiation de conflits (focus chantiers internationaux)

Training created on 11/29/22. Last update on 3/14/23.
Programme version: 1
Satisfaction rate of learners
9,5/10 (7 review)

Type of training

Face-to-face

Training duration

14 hours (2 days)

Accessibility

Yes
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AC23688 - Initiation à la médiation de conflits (focus chantiers internationaux)


Découverte des techniques de médiation de conflit, avec l'utilisation de l'approche de la communication non violente. Un focus sur des situations liées aux chantiers internationaux pourra être mis en avant. Grâce à des mises en situation, des jeux de rôles et exercices la formation abordera les points suivants: - Comprendre le processus et les étapes de la médiation de conflit - Développer des compétences en communication, de façon à pouvoir accompagner des tiers dans des situations de conflit. - Réfléchir à et expérimenter le rôle du/de la médiateur.trice La session alternera temps en plénière / en petits groupes, afin de rendre les échanges vivants et dynamiques mais aussi de permettre à chacun.e d'évoluer à son rythme dans la découverte et la mise en pratique de la médiation. Chaque participant.e aura la possibilité, si il/elle le souhaite de s'essayer à la posture de médiateur.trice.

Objectives of the training

  • Comprendre le processus et les étapes de la médiation de conflit
  • Développer des compétences en communication bienveillante de façon à pouvoir accompagner des tiers dans des situations de conflit.
  • Réfléchir à expérimenter le rôle du/de la médiateur-trice
  • Prendre conscience de ce qui peut freiner ou favoriser la communication, en particulier dans un contexte interculturel
  • Développer ses capacités d'écoute et d'expression
  • Mettre en pratique des moyens pour apaiser ses émotions et celles d’autrui

Profile of beneficiaries

For whom
  • Cette formation est exclusivement à destination des personnes membres de Solidarités Jeunesses et de ses délégations
  • La formation est ouverte à toute personne souhaitant découvrir et s’initier aux techniques de médiation de conflit, pour des raisons personnelles ou professionnelles.
Requirements
  • Pas de pré-requis nécessaire. La formation sera dispensée en anglais et en français.

Training content

Présentation de la formation (programme, intervenant-e, lieu d'accueil...)
Qu'est ce que la médiation ?
Les compétences du- de la médiatreur-trice: l'écoute empathique
Les compétences du- de la médiatreur-trice: la reformulation
La médiation : mise en pratique
Le - la médiateur-trice: valeurs et rôle
La médiation: des outils du - de la médiateur-trice

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Technical and educational resources

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Quality and satisfaction

Satisfaction rate of learners
9,5/10 (7 review)

Training location

Sem&Vol Presbytère de Cause 24150 Cause-de-Clérans

Reception capacity

Between 0 and 10 learners

Login delay

1 week

Accessibility

Si vous souhaitez vous inscrire, merci de contacter Rhizomes dont les coordonnées sont en en-tête. Si vous avez des besoins spécifiques ou un handicap, même léger, même provisoire, veuillez le préciser lors de votre appel ou dans le mail de contact pour le souhait d’inscription. Nous vous ferons parvenir une fiche de liaison le cas échéant, afin de pouvoir mettre œuvre le nécessaire pour que votre formation se réalise dans les meilleures conditions possibles.